Geschäftsbedingungen

Rechtsinformation:

Bezeichnung : Supra-Quintessence
Eingetragener Firmensitz : Pierre Decoster Street 96, B-1190 Brüssel, Belgien
Reg.-Nr .: 0895.816.774 Belgien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : BE0895.816.774 Belgien
E-Mail : theteam@supra-quintessence.com
Kapital : €25.000
Rechtsform : Gesellschaft mit beschränkter Haftung
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Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und die Parteien dies schriftlich vereinbart haben, unterliegen alle Bestellungen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und haben Vorrang vor allen anderen vom Verkäufer herausgegebenen Dokumenten.

Angebote / Preise / Bestellungen

Alle unsere Preise gelten je nach Verfügbarkeit, mit Ausnahme von Sonderangeboten, Werbeaktionen und Geschenken. Die Preise sind in EURO angegeben und enthalten Mehrwertsteuer und Verbrauchsteuern. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Privatkunden, in keinem Fall an Importeure oder Händler. Angesichts der extrem seltenen oder spekulativen Natur einiger unserer Produkte, des angenommenen durchschnittlichen Verbrauchs einer Privatperson und unseres Ziels, jeden einzelnen unserer Kunden zufriedenzustellen, behalten wir uns das Recht vor, Beschränkungen der verfügbaren Mengen anzuwenden oder sogar eine Bestellung zu stornieren, die offensichtlich anormal erscheint.
Alle Bestellungen werden durch die Zusendung der Rechnung bestätigt, die Auslieferung der Bestellung erfolgt jedoch erst nach der vollständigen Bezahlung des angegebenen Preises (nach Bestätigung des Geldeingangs auf unserem Konto durch unsere Bank).

Zahlungsmittel und Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der gesamten Ware erfolgt bei der Bestellung an der Kasse.

Die Zahlung kann ausschließlich über PayPal erfolgen.

Lieferungen

Alle Waren sind während des Transports durch unser Unternehmen versichert und werden auf unser eigenes Risiko befördert. Die Lieferungen erfolgen innerhalb einer maximalen Verzögerung von 3 bis 4 Wochen ab dem Datum des Zahlungseingangs der Waren auf unserem PayPal-Konto. Sobald die Waren unser Lager verlassen haben, werden sie mit einer durchschnittlichen Verzögerung von 2 Wochen geliefert. Diese Verzögerung wird so genau wie möglich angegeben, kann jedoch je nach Liefer- und Transportmöglichkeiten von Supra-Quintessence sowie den Wetterbedingungen variieren. Wenn die Ware jedoch 7 Tage nach dieser Verzögerung, mit Ausnahme von Fällen höherer Gewalt, noch nicht geliefert wurde, kann der Kunde den Vertrag schriftlich per Einschreiben mit Rückschein kündigen. Der Kunde erhält dann innerhalb der folgenden 14 Tage eine Rückerstattung seiner Zahlung, abgesehen von allen anderen Entschädigungen oder Schäden. Nach Erhalt der Ware obliegt es dem Empfänger, den Zustand der Ware zu überprüfen und etwaige Vorbehalte bezüglich Bruch, Beschädigung oder fehlender Ware auf dem Lieferschein zu vermerken und das Lieferunternehmen und Supra-Quintessence innerhalb von 48 Stunden schriftlich per Einschreiben mit Rückschein zu informieren, um seine Rechte zu wahren. Im Falle eines Lagermangels der gekauften Ware kann dem Kunden angeboten werden, diese mit seinem Einverständnis gegen eine andere Referenz umzutauschen. Wenn dies nicht möglich ist, erstatten wir ihm den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen.
Sollte der Kunde zum vereinbarten Liefertermin abwesend sein, werden ihm für die Organisation der neuen Lieferung zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt.
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten oder wenn Sie ein kürzeres Zeitfenster wünschen, fallen zusätzliche Gebühren an.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Diese Frist endet vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Darüber hinaus kann der Kunde auf ausdrücklichen schriftlichen Antrag sein Widerrufsrecht ab Vertragsschluss ausüben. Wenn ein Vertrag mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung umfasst und diese Waren getrennt geliefert werden, endet die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Achten Sie darauf, dies in Ihrer Korrespondenz (z. B. per Post oder E-Mail) deutlich zum Ausdruck zu bringen. Verwenden Sie hierfür die folgenden Kontaktdaten: Supra-Quintessence, 96 rue Pierre Decoster, B-1190 Forest, Belgien; E-Mail: theteam@supra-quintessence.com. Sie können dafür auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Diese Bestimmungen gelten ausnahmsweise nicht für Bestellungen von personalisierten Waren oder für Waren, die bei der Bestellung auf einen besonderen Wunsch des Kunden (z. B. Sonderformate, personalisierte Verpackungen usw.) zurückzuführen sind. Wenn bestellte Artikel nicht vorrätig sind, kann Supra-Quintessence nach Zustimmung des Kunden eine andere Referenz als Ersatz anbieten.
Nach der Übermittlung des Widerrufs hat der Kunde eine weitere Frist von 14 Tagen, um unerwünschte Produkte zum Umtausch oder zur Rückerstattung ohne Strafe zurückzusenden, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung (voraussichtlich 20,00 Euro zzgl. MwSt. pro Fall plus durchschnittlich 5,00 Euro zzgl. MwSt. pro wiedergewonnener Referenz, Preis je nach Region), wenn Sie möchten, dass wir eine Abholung von Ihrer Adresse arrangieren. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die Originalverpackung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Supra-Quintessence behält sich das Recht vor, die Rückzahlung zu verzögern, bis alle Waren wieder in unserem Lager eingetroffen sind.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt. In keinem Fall werden Ihnen für die Rückzahlung zusätzliche Kosten berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware versandt haben bzw. den Versand nachgewiesen haben, je nachdem, welches Datum früher eintritt. Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die oben auf Ihrer Supra-Quintessence-Rechnung angegebene Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Immobilienreserve

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass alle unsere Waren, wo auch immer sie sich befinden, bis zur vollständigen Bezahlung der entsprechenden Rechnungen unser Eigentum bleiben. Dies stellt kein Hindernis für den Übergang der Risiken auf den Käufer dar, sobald die Lieferung der Waren wirksam ist.

Vertragskündigung

Sollte der Kunde die fällige Zahlung zum Fälligkeitstermin nicht begleichen und ist nach Ablauf einer Frist von einem Monat nach der letzten Mahnung noch offener Beträge der Verkäuferin dazu berechtigt, den Verkauf zu stornieren und die eventuell geleistete Anzahlung an den Käufer zurückzuerstatten. Die Verkäuferin kann auch die Rückgabe bereits gelieferter Ware verlangen, ohne dass Verzugszinsen und Schadensersatzansprüche verfallen.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Bei Problemen mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bitten wir Sie, eine gütliche Lösung zu finden, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Belgiens und der belgischen Rechtsprechung unter Anwendung der Verordnung Rom 1.

Visuelles und Datenschutz

Die auf der Website angezeigten Fotos und Abbildungen sind nicht vertraglich bindend. Jegliche Haftung ist ausgeschlossen. Gemäß der europäischen Richtlinie 96/9/EG vom 11.03.1996 über den rechtlichen Schutz von Datenbanken bleibt Supra-Quintessence Ersteller und Eigentümer aller und eines Teils der Datenbanken, aus denen diese Website besteht. Alle dort angezeigten Informationen (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Symbole usw.) sind urheberrechtlich geschützt.

Verwendung von Informationen

Diese Website wurde bei der CNIL Nr. 707016 angemeldet. Die auf der Website erhaltenen Informationen können an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, der Kunde lehnt dies ab. Die Verwendung dieser Informationen kann auch aus rechtlichen Gründen oder aufgrund von Vorschriften erfolgen. In Anwendung der Artikel Nr. 12 und Nr. 14 der Verordnung 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates (Europäischer Datenschutz) haben Sie das Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Bei etwaigen Reklamationen können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.