Rechtliche Hinweise:

Bezeichnung: Double E sprl / Handelsname: Supra-Quintessence.
Sitz der Gesellschaft: Pierre Decoster Street 96, B-1190 Brüssel, Belgien
Registernummer: 0895.816.774 Belgien
USt-IdNr.: BE0895.816.774 Belgien
E-Mail: theteam@supra-quintessence.com
Kapital: 25.000 €
Rechtsform: GmbH
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Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sofern nicht ausdrücklich und schriftlich zwischen den Parteien vereinbart, unterliegen alle Bestellungen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Vorrang vor allen anderen vom Verkäufer ausgegebenen Dokumenten haben.

 

Angebote / Preise / Bestellungen

Alle unsere Preise gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit, ausgenommen Sonderangebote, Werbeaktionen und Geschenke. Die Preise sind in EURO angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und Verbrauchssteuern. Unsere Angebote sind ausschließlich für private Verbraucher bestimmt, keinesfalls für Importeure oder Distributoren. Angesichts der extrem seltenen oder spekulativen Natur einiger unserer Produkte, des angenommenen durchschnittlichen Verbrauchs eines Privatkunden und unseres Ziels, jeden unserer Kunden zufrieden zu stellen, behalten wir uns das Recht vor, Mengenbeschränkungen anzuwenden oder sogar eine Bestellung zu stornieren, die offensichtlich anormal erscheint.
Alle Bestellungen werden durch den Versand der Rechnung bestätigt, aber die Lieferung der Bestellung hängt von der vollständigen Zahlung des angegebenen Preises ab (nach Bestätigung durch unsere Bank, dass die Gelder auf unserem Konto eingegangen sind).

 

Zahlungsmittel und -bedingungen

Die Zahlung der Waren ist bei der Bestellung, beim Abschluss des Bestellvorgangs, vollständig fällig.

Die Zahlung kann nur über PayPal erfolgen.

 

Lieferungen

Alle Waren sind während des Transports durch unser Unternehmen versichert und werden auf unser eigenes Risiko befördert. Die Lieferungen erfolgen innerhalb einer maximalen Frist von 3 bis 4 Wochen ab dem Datum des Zahlungseingangs der Waren auf unserem PayPal-Konto. Sobald die Ware aus unserem Lager versandt wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb einer durchschnittlichen Frist von 2 Wochen. Diese Frist wird so genau wie möglich angegeben, kann jedoch je nach Liefer- und Transportmöglichkeiten von Supra-Quintessence sowie den Wetterbedingungen variieren. Sollte die Ware jedoch 7 Tage nach dieser Frist, ausgenommen Fälle höherer Gewalt, noch nicht geliefert worden sein, kann der Kunde den Vertrag schriftlich per Einschreiben mit Empfangsbestätigung kündigen. Der Kunde erhält dann innerhalb der folgenden maximal 14 Tage eine Rückerstattung seiner Zahlung, abgesehen von allen anderen Entschädigungen oder Schäden. Bei Erhalt der Ware obliegt es dem Empfänger, den Zustand der Ware zu überprüfen und etwaige Vorbehalte bezüglich Bruch, Beschädigung oder Fehlmengen auf dem Lieferschein zu vermerken und das Lieferunternehmen und Supra-Quintessence innerhalb von 48 Stunden schriftlich per Einschreiben mit Empfangsbestätigung zu informieren, um seine Rechte zu wahren. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der gekauften Ware kann dem Kunden angeboten werden, diese mit seiner Zustimmung gegen eine andere Referenz auszutauschen. Ist dies nicht möglich, erstatten wir ihm innerhalb von 30 Tagen den Betrag.
Sollte der Kunde zum Zeitpunkt der gebuchten Lieferung abwesend sein, werden zusätzliche Kosten für die Organisation der neuen Lieferung berechnet.
Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten oder bei Wunsch nach einem kürzeren Zeitfenster werden zusätzliche Gebühren erhoben.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Darüber hinaus kann der Kunde auf ausdrückliche schriftliche Anfrage sein Widerrufsrecht ab Vertragsschluss ausüben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, wobei Sie dies in Ihrer Korrespondenz deutlich angeben müssen, unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten: Supra-Quintessence, 96 rue Pierre Decoster, B-1190 Forest, Belgien; E-Mail: theteam@supra-quintessence.com. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausnahmsweise gelten diese Bestimmungen nicht für Bestellungen von personalisierten Waren oder solchen, die einer besonderen Anfrage des Kunden bei der Bestellung unterliegen (z.B. spezielle Formate, personalisierte Verpackungen etc.). Sollten bestellte Artikel nicht vorrätig sein, kann Supra-Quintessence mit Zustimmung des Kunden einen anderen Artikel als Ersatz anbieten.
Nach Übermittlung des Widerrufs hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, um unerwünschte Produkte zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzusenden, ohne Strafe, außer den Kosten für die Rücksendung (ca. 20,00 EUR zzgl. MwSt. pro Fall plus durchschnittlich 5,00 EUR zzgl. MwSt. pro zurückgesendeter Referenz, der Preis hängt von der Region ab), wenn Sie wünschen, dass wir eine Abholung von Ihrer Adresse organisieren. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die Originalverpackung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Supra-Quintessence behält sich das Recht vor, die Rückerstattung aufzuschieben, bis alle Waren an unser Lager zurückgesandt wurden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die oben auf Ihrer Supra-Quintessence Rechnung angegebene Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Eigentumsvorbehalt

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass alle unsere Waren, wo auch immer sie sich befinden mögen, bis zur vollständigen Begleichung der entsprechenden Rechnungen unser Eigentum bleiben. Dies steht dem Übergang der Risiken auf den Käufer nach erfolgter Lieferung der Ware nicht entgegen.

 

Vertragsannullierung

Falls der Kunde die fällige Zahlung bis zum Fälligkeitsdatum nicht geleistet hat und nach Ablauf eines Monats nach der letzten Mahnung zur noch fälligen Zahlung, wird der Verkauf vom Verkäufer, falls er dies wünscht, annulliert und die gegebenenfalls geleistete Anzahlung an den Käufer zurückerstattet. Der Verkäufer kann auch die Rücksendung der bereits gelieferten Ware verlangen, ohne Verlust der Zinsen für verspätete Zahlung und Schadenersatz.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Im Falle von Problemen bei der Anwendung dieser Geschäftsbedingungen bitten wir Sie, eine gütliche Lösung zu finden, indem Sie unsere Kundendienstabteilung kontaktieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Belgiens und deren Gerichtsbarkeit, unter Anwendung der Rom-I-Verordnung.

  

Bilder und Datenschutz

Die auf der Website angezeigten Fotos und Abbildungen sind nicht vertragsbindend. Irrtümer und Auslassungen vorbehalten (E&OE). Gemäß der europäischen Richtlinie 96/9/EG vom 11.03.1996 über den rechtlichen Schutz von Datenbanken bleibt Supra-Quintessence der Urheber und Eigentümer aller Teile dieser Datenbanken, aus denen diese Website besteht. Alle darauf angezeigten Informationen (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Icons…) sind urheberrechtlich geschützt.

Nutzung von Informationen

Diese Website wurde bei der CNIL unter der Nummer 707016 angemeldet. Die auf der Website erhaltenen Informationen können extern weitergegeben werden, es sei denn, der Kunde lehnt dies ab. Die Nutzung dieser Informationen kann auch aus rechtlichen Gründen oder aufgrund von Vorschriften erfolgen. In Anwendung der Artikel 12 und 14 der Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates (Europäischer Datenschutz) haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu korrigieren und zu löschen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.